Les clients sont au centre d’intérêt de SMTI.
SMTI assure une écoute permanente des besoins et exigences de ses clients
SMTI met à disposition tous les moyens pour garantir la satisfaction de ses clients
SMTI est dotée d’un personnel réactif et attentif pour répondre aux besoins de ses clients
SMTI repose sur un personnel intègre et compétent pour le déroulement de ses activités.
SMTI assure un développement permanent des compétences à travers la formation de ses employés, le recrutement des meilleurs éléments et la fidélisation des ressources clefs.
SMTI encourage le travail de groupe et l’esprit de l’objectif commun
SMTI encourage l’innovation et la prise d’initiative de la part de ses employés en incitant les actions d’amélioration continue et la valorisation des idées.
SMTI est dotée d’une organisation capable de faire face aux différentes contraintes et de proposer les solutions les plus adéquates et complètes possibles.
SMTI impose le respect des lois et réglementations.
SMTI procure un cadre légal et social adéquat à tous ses collaborateurs.
SMTI s’engage à assurer l’égalité entre les différents individus et promouvoir le principe de l’égalité des chances.
SMTI définit des objectifs stratégiques périodiques et vise à améliorer en continue les résultats.
SMTI est en croissance permanente et gère des projets de plus en plus grands et de plus en plus complexes
